Hakalan Koneklinikka tarjoaa huolto- ja korjaamopalveluja Raahessa, ja se on toiminut vuodesta 1991 lähtien. Yrityksellä on käytössä Visma Fivaldi palkat, ostoreskontra, kirjanpito ja maksuliikenne.
Visma Fivaldi on ollut käytössä tammikuusta 2018 lähtien. Toimistonhoitaja Arja Silvolan mukaan käyttöönotto oli sujuvaa, ja ohjelmiston logiikan oppi helposti. Myös siirtymä oli valmisteltu hyvin.
”Tulorekisteri-ilmoitukset toimivat erityisen hyvin ja sujunut alusta alkaen moitteetta”, Arja Silvola kertoo kokemuksistaan.
Hakalan Koneklinikalla ollaan tyytyväisiä Novecin asiakaspalveluun.
”Novecilta saa hyvin apua. Ongelmista ratkeaa 97 % saa puhelun aikana, ja vain murto-osa siirtyy seuraavalle päivälle. Käyttöönotto-opastus on laadukasta. Esimerkiksi skannauspalvelun opastus oli selkeää, ja heti alkoi kaikki toimia”, Arja Silvola kertoo.
Lopuksi hän nostaa esille yhteisen termistön merkityksen.
”Vuodesta 1981 kirjanpito-ohjelmia käyttäneenä voin sanoa, että hyvin on mennyt Novecin kanssa. Heidän asiantuntijansa puhuvat asiakkaan kanssa samaa ”kieltä”, yhteisillä termeillä ymmärrettävästi. Se on tärkeää.”
Kuva: Hakalan Koneklinikka